今天的这篇文章呢,是来介绍一个网站的运营,即:3天时间测试一个新产品并获得$922.16收入,在这个过程中,关于:
如何选品,如何赚钱,如何拍摄产品,如何测试产品,以及如何推广产品,整个网站的全部所有过程都全部记录下来,每个过程都非常的详细,且具有操作性。
本文是来自老外撰写的,之所以介绍这篇文章,是因为很多人在做自建站,无论是Shopify也好,还是wordpress也好,总会发现一个问题,就是整个运营的过程,流程不是很清晰,不知道自己要如何去运营,采用什么样的步骤
所以借用这篇文章,是希望让大家对整个网站运营的流程有一个清晰的概念,知道自己现在处在哪一步,接下来要怎么做。应该来说,本文可以让你学到很多的知识。以下文章以“第一人称来叙述”
原文地址:http://suo.im/4EwlLc
01
运营的步骤
我们在开一个店的时候,首先什么都没有的话,我们要怎么去做呢?有什么思路呢?这个步骤怎么样?
简单来说,我们可以按照以下基本的思路和步骤来一步步去操作和执行:
- 决定卖什么;
- 选择一个合适的商业模式;
- 寻找供应商;
- 获取产品样品;
- 决定产品价格;
- 创建产品品牌;
- 建站;
- 创作图片等产品素材;
- 创建产品内容;
- 创建相应的社交账户;
- 上线;
- 测试各个市场渠道;
- 获取目标流量;
- 产生销售订单;
OK ,那我们来看下加拿大同学是怎么做的呢?
02
赚钱模式
选择供应商
关于决定卖什么这个问题,因为希望能在3天的时间里完成一个产品的测试(决定产品是否有利润),所以决定目标放在当前流行的产品上。
经过一番讨论之后,我们决定卖抹茶。
选择抹茶的原因在于:
- 很流行
- 它体积相当小,很容易装运
- 它通常装在锡或密封的袋子里,使它能经久耐用
- 对抹茶的需求在整个季节都相对稳定
- 抹茶是一种可消费的产品,它可以为客户的忠诚度带来巨大的好处,并产生重复销售
- 抹茶对茶爱好者来说是一种激情
当然呢,这个产品其实还是有优缺点的,比如:
1 抹茶价格总体来说比较低(一般人会购买的数量),费用大概在20~30美金其实对用户来说不算高。(优点)
2 如果选择DropShip模式的话,那么这中间的利润将会更小,这对于低成本产品来说是有更大的挑战的(缺点)
但即使考虑到这些优点和缺点,我们认为抹茶这款产品,依然是一款值得测试的产品。
确定卖抹茶之后,下一步就得选择一个商业模式了。
确定商业模式
对于像抹茶这个消费品来说,如果你自己去生产,成品之后的边际成本当然很低,但前期需要负担的成本和风险都太高了。因此我们决定不自己生产抹茶或生产茶叶,而是选择了dropship抹茶。
通过走Dropshipping路线,我们可以快速的把商业模式运行下去,因为这个过程我们不需要自己管理,不需要自己的客服,也不要压货,只要把精力放在产品和营销推广上。
怎么找Dropshopping的供应商呢?
选择dropshipping这个模式之后呢,接下来要去找到一个可靠的抹茶供应商。
找供应商,我们有几个希望:
- 能够以低成本提供服务,尽量找本地供应商,
- 他们能够提供品牌授权
- 运费要低
那么怎么找这些供应商呢,于是我们在Google上通过关键词进行搜索:
“dropshipping tea toronto”,
“wholesale tea supplier toronto” ,
“wholesale tea toronto”
找出一些供应商之后,邮件询问意向。但我们发现,很多供应商都不太愿意给他贴牌发货,不肯进行品牌的授权。
对此,我们决定扩大搜索范围,继续搜索,例如用以下这些关键词:
“tea and coffee dropshippers”,
“tea suppliers”,
“white label tea”,
“private rights tea”,
“tea wholesalers”。
对于新找到的供应商,我们同样遇到了问题,那就是很多供应商会要求我们每个星期能够有最低的销量保证。
我们当然不能保证,因为我们都还不知道能不能行,怎么可能有最低销量的承诺……
没办法,只好继续找。
直到翻到Google各个关键词搜索结果的十几页之后他终于还是找到了一个愿意满足他需要的供应商。(不得不佩服一下他的毅力,很多人可能早就放弃了。)
在这个过程中,其实当我们在查找到Google的第10页时候,我们开始有点气馁了。但有一件事我们发现,让别人认真对待你的最好方法就是拿起电话,和别人沟通。
在电话里和别人交谈其实挺难的,因为你要在电话里把你的(不存在的)业务推销给他们,去说服他们这个有点难,但通常是最有效的,在我们的案例中也是这样。
我们找到的供应商可以提供:
- 更低的价格
- 贴牌
- 包装
- 低邮费寄送美国
而且对方愿意通过电话和电子邮件与我们通话,并且回答我们所有问题(这些代表他们也很有诚意)
03
验证产品与定价
找到供应商之后呢,接下来,我们需要订购一些样品以验证产品的质量。我们自己要去喝这款抹茶,看他的口感质量,然后呢,要对他进行产品的拍摄
但糟糕的是,由于托运方的运输限制,运往加拿大的运费是30美元。
向加拿大和美国以外的其他国家进行产品的运送,所造成的高昂的邮寄成本,使得我们意识到,我们需要将市场限制在美国。
在收到样品后,我们几个人在办公室里冲了几杯抹茶,每个人的反应都不错,所以应该是可以进行下一步。
价格怎么定呢?
经过调研,市场上的产品大多是$15~$30 每30g。
他在价格上的策略是,用价格来给消费者下锚——因为大多数消费者会将价格和品质关联起来。通过更好的图片介绍和产品包装来营造高端的感觉。
价格定为 $24.99 一罐。对应的成本是$10.25。也就是60%左右的利润。
04
品牌设计
好了,是时候设计一罐品牌了。他计划将品牌和有机,清洁,和健康关联起来。
品牌名称
品牌名就用shopify 的品牌名称生成器来做:
http://www.shopify.com/tools/business-name-generator
经过一番讨论之后,得到12个候选名字:
* Pure Matcha
* Matcha Love
* Zen Matcha
* Official Matcha
* Touch of Matcha
* Taste of Matcha
* Hello Matcha
* Daily Matcha
* Inspire Matcha
* Matcha Lux
* Dreaming Tea
* Dreaming Matcha
而最后决定用 Hello Matcha ,Hello Matcha很简单,很友好,很容易记住,并反映了我们想要建立的品牌,加上“.com”。
Logo 制作
当谈到商标时,我们想要的东西传达了我们想要创造的“干净”、“新鲜”和“纯净”的品牌理念。
如果我们有时间,我们会考虑雇佣一个设计师来帮助我们创建一个标志来反映我们想要创造的品牌,不幸的是,我们的时间表是不允许这样做的。
我们团队中没有一个人是设计师,但我们对Adobe photoshop有基本的了解,所以我们使用了一个主要依靠单一字体而不是大量图形设计的logo。
在我们将要使用的字体上进行了几次迭代之后,我们的logo已经完成了。我们使用了一个简单的无衬线字体,在Adobe Photoshop中使用了一个默认的定制图形,用于茶叶的叶子。
产品标签:
下一步是创建产品标签。因为我们实际上并不是在运送产品——我们必须确保标签满足正确的尺寸、颜色,并尽可能高的质量,而且不需要太贵。
在与dropshipper交谈后,我们得到了确切的标签尺寸,我们在Photoshop中加入了一些不同的设计,这些设计都很简单,但却很有效。
我们希望在标签上能突出一些亮点是:
- Logo
- 说明
- 社交账户
- 关于健康生活和茶的话题
大约30分钟后,我们想出了几次迭代,我们都同意打印的最终标签:
在这几个设计候选里选择了这个:
我们将实际的贴纸直接运送到drophipper(价格为85.56美元250个标签),商家将其应用于实际的罐中,这样可以以节省时间和费用。
05
产品素材和页面
品牌的事情搞完,接着就要制造素材,做产品的详情页面。下面这张图片是使用iPhone 6,我们从各种角度拍摄了几张照片。
每张图片都精心处理,突出高端和精致。
这是原拍摄照片:
处理之后的图片:
这是抹茶粉末的图片:
这是处理后的图片:
完成素材的制作后,可以开店了。
06
开启Shopify商店
由于我们只销售一种产品,所以我们需要一个很好的,能够展示单一产品的主题。
虽然可以很容易地使用Shopify主题商店的免费主题,但我们还是决定还是花一些钱去购买主题。shopify的主题它很漂亮,易于定制,并且在内容布局方面提供了很多额外的功能,
Pixel Union的团队在开发这一主题方面做得非常出色——这里也推荐给任何新的店主,地址:https://www.pixelunion.net/shopify-themes/
关于主题有几个点需要关心的:
- 主页的一定要大气
- 产品的摄影一定要好
- 关于产品的文案
- 首页的文案和独特价值主张
经过几个小时的工作,Hello Matcha Tea诞生了。
这是店铺首页,做得十分美观和高端。
这是产品的详情页。
产品页面很重要,将其设置良好对转化至关重要。这是人们完成购买决定的页面。我们想在这个页面上突出显示几件事情:
- 产品标题
- 价格
- 高品质的产品照片
- 数量(30g)
- 描述
- 关于如何使用产品的说明
- 关于抹茶的一般信息
- 抹茶的主要优点
如下图:
07
开始营销
OK ,万事具备,现在可以开卖了。
通过私人友情购买
他首先通过facebook发给了自己的亲人朋友,
结果:得到了6个友情购买
通过Product Hunt
接着将网站发到Product Hunt 上,地址:https://www.producthunt.com/
Product Hunt是一个社区网站,每天都能找到最好的新产品。一般来说,人们会分享最新的移动应用、网站、硬件项目和科技产品。
一般有什么新品的都可以在上面进行发布,然而,每一个提交的帖子都需要一个管理员的批准才能通过。
万万没想到的是,这竟然也带来了900个访问。
而这902个访问,最终也带来了12个订单!不错!
结果:12单
通过Reddit
我们决定写一篇关于抹茶的博客,然后发到reddit相关的板块上。
我们首先要做的是,去BuzzSumo上面找相关的主题文章,这个网站可以让你使用关键词来搜索相关的内容,然后向你展示最受欢迎的内容。(找到竞争对手最好的文章)
我们搜索了过去六个月里包含“茶”一词的热门。我们的目标是找到一些已经很热门的东西,我们可以重新包装,重新组织,并以一种新的方式展现。
我们找到了其中的一篇热门文章,目前有超过91k分享,如下图:
该文章包含有关便携式茶叶袋的应用和应用的视频:
经过整理之后,发了一篇到自己的站上。
考虑到这篇文章的内容更新是一个生活技巧,于是他决定将文章发到 Today I Learn 板块上去。
这篇博文产生了11次up投票、8条评论和48次页面浏览量,但却没有带来任何销量。
我们意识到的问题是虽然从这个板块可以获得流量,但问题是这里来的并非目标客户。因此必须将内容发到真的茶爱好者那里去。
于是我们转到 /r/tea 这个板块的时候,我们发现这里大多数都是发茶具和茶杯的内容。
我们决定在reddit上刷选出在过去一年中最热门的帖子,并收集最受人喜欢的茶具的照片。
既然是这样,那干脆就写一篇关于茶具的文章吧。
接下来,我们拍摄照片,聚合并将其重新包装成博客文章。
然而,这篇文章并没有机会带来太多的流量,因为它在提交后不久就被管理员删除了,尽管它没有违反任何我们能告诉你的指导方针或规则。
总的来说,reddit被证明是一个有趣的流量来源,尽管这两次尝试都没有带来任何改变,但我们都认为它还是有潜力的。
结果:reddit有流量,没有订单。
08
营销继续:
扩展到社交网络
利用Instagram营销
我们知道Instagram,它是一个强大的营销渠道,如果使用得当,你可以利用instagram的流量,为你的店铺提供产品的转换和销量。
这个时候,我们打算先从红人开始入手,利用红人的影响力来扩大我们的销量。
我们花了几个小时,积累了一份潜在的红人清单,我们希望他们能让我们做一下帖子的赞助。一般是通过给他们付费,然后他们发布一张我们产品的图片,并且@hellomatchatea账户,以此来吸引潜在的客户。
我们最初瞄准的一些不同类别的账户,比如:
- Health & Fitness
- Yoga
- Tea
- Weight Loss
- Workout Apparel
在instagram上,发的图片一定要高端大气上档次。
这里我们用什么样的Hashtag 呢?
利用Iconosquare 这个工具,我们筛选出的hashtag为:#tea #teaaddict #teagram #tealovers #teatime #teacup #teaoftheday #healthy #tealover #matcha #matchatea #followyourdreams #afternoontea #instatea #like4like #fitness #teatox #detox
但很可惜的是,我们发现很多账户不愿意在我们这么少的预算(30- $ 60美元)的情况下,或者在这么短的时间内与我们合作。
而且我们发出的合作邮件很多都没有收到回复(直到这个项目完成以后)
Unfortunately, a lot of the accounts we found weren’t willing to work with us on such a small budget ($30~$60), or, in such a short period of time.
In fact, many of the accounts we contacted didn’t email us back until a few days after our challenge
所以最后只是简单的做了一些操作行为,比如评论,点赞和关注那些可能分享健康生活和茶的兴趣帐户。
另外Instagram只允许在简介里面放帖子,而不能在贴文里面直接放超链接URL,用户购物需要从在浏览器中输入域名,因此这个过程中,它追踪不了购物者的行为,具体的订单也就无法统计
结果:大概12单左右吧
利用Pinterest营销
Pinterest 也是同样的道理,我们在Pinterest上快速搜索“matcha”,显示了非常多相关的Pin的内容,有些内容获得了非常好的数据,如下图:
这个过程中,我们不想自己建立受众,积累用户,因为这个过程太慢了,所以我们的策略是付费发帖。
为了放我们的post/pin,我们搜索了健康的生活和健康账户,并发布了健康的食谱。
对于那些有联系方式的网站,我们发送一个简单的电子邮件,并得到其中一个账户的回复。
该帐号主要发布了健康和健身相关的pin,并拥有超过1.1万名关注者,因此,我们认为这是值得一试的。我们通过PayPal转账给他,并且很快我们的Pin上线了。
这个Pin产生了50个Repins,7个喜欢和17个访问。
利用Facebook 广告
当然,我们也想尝试Facebook广告来推动产品的销售,所以我们设置了一个非常小的Facebook广告系列,将用户引导到Hello Matcha主页。
下面这个帖子,就是我们设立的广告:
受众选择:
在这则广告中,我们针对的是美国的18-50岁的用户,他们对以下有兴趣”green tea”, “matcha”, “Gyokuro and Sencha”和”David’s Tea”
我们最终在Facebook的广告平台上花了$ 24.11,结果是:
34 点赞
1 评论
2 分享
45 用户到网站
1个订单
结果:在facebook上花了$ 24.11,得到了一个订单转化
我们没有在facebook上花时间去调整广告,包括调整广告的受众群体,广告创意或者对广告进行扩量。
但我们始终认为,Facebook广告依然是一个不错的渠道,需要时间和投入精力进去。
利用Twitter发帖:
09
成本和利润
3天的时间过去后,最终的成果:
* Shopify主题 (Pixel Union) – $180
* 域名的注册费用 – $10.17
* 产品样品 – $41.25
* 250 个产品的标签 – $85.56
* Matcha 标签 – $16.95
* Facebook 广告 – $24.11
* Pinterest 广告 – $20.00
* 32罐抹茶,每瓶10.25美元 – $328
* $5 运费 x 32罐 – $160
总结花费:$866.04
收入:32罐抹茶+ 运输收入- $922.16
利润:$56.12
上面的整个过程,到最后虽然利润只赚了56.12美元,但中间列出的许多成本是一次性启动成本和实验营销费用。应该来说,随着时间的推移,已经数据和客户的累积(客户的数据也是钱啊),我相信这个网站是可以提高盈利的能力。
更为重要的事,在这个过程中,大家可以很清晰的学到每个阶段的流程,运营的方法和步骤,以及里面的机会和可能遇到的坑,这些东西,我觉得才是最宝贵的。
以上!